Чтобы подготовить первую поставку на Ozon FBO, нужно связать три вещи: данные в кабинете продавца, фактический товар и содержимое грузовых мест. Артикулы, количество, этикетки и состав коробов должны описывать одну и ту же партию.
По схеме FBO вы заранее передаёте товары на склад Ozon. Внешний фулфилмент может принять их, выполнить согласованную обработку и подготовить к передаче. Создание заявки в кабинете, доставка и приёмка маркетплейсом — отдельные этапы, у каждого из которых должен быть ответственный.
Этот чек-лист помогает организовать подготовку. Конкретные ограничения по упаковке, весу, габаритам и выбранному складу сверяйте в актуальной базе знаний и кабинете Ozon перед каждой поставкой.
Что подготовить до создания поставки
Начните с перечня товаров, которые планируете отправить. Для каждой позиции укажите свой артикул, обозначение в кабинете, вариант и количество. Проверьте, что карточка описывает именно то изделие, которое находится в коробе.
У модели с несколькими размерами или цветами каждый вариант должен быть однозначно определён. Фотографии похожих товаров полезны как дополнение, но не заменяют артикулы.
До упаковки также проверьте:
- доступность выбранного товара для продажи и поставки по вашей схеме;
- необходимые документы и сведения по категории;
- наличие товарных штрихкодов и правильность их привязки;
- необходимость обязательной маркировки;
- фактические размеры и вес товара в готовой упаковке.
Если планируете передать работу фулфилменту, согласуйте состав услуг и срок до того, как заказывать машину. Подготовка не начинается автоматически в момент отправки сообщения: складу нужны товар, полные данные и подтверждённое задание.
Сверьте SKU и фактическое количество
SKU — отдельная учётная позиция. В рабочем реестре важно указать, какой ваш артикул соответствует какому варианту товара и идентификатору площадки.
Предположим, вы отправляете 60 футболок: по 20 штук размеров S, M и L. Если фактически поступило 18, 22 и 20, общее количество совпадёт. Но поставка по вариантам уже отличается от плана.
Поэтому пересчёт должен подтверждать количество каждой позиции. Все расхождения лучше разобрать до печати всей партии этикеток и формирования коробов.
| Что указать в реестре | Для чего это нужно |
|---|---|
| Артикул продавца | Найти позицию в вашем учёте |
| Идентификатор или SKU Ozon | Сопоставить товар с данными площадки |
| Модель, цвет, размер | Отличить похожие варианты |
| Плановое и фактическое количество | Зафиксировать расхождения |
| Файл этикетки | Напечатать маркировку нужного товара |
| Особенности обработки | Упаковать и собрать по вашему заданию |
Подберите индивидуальную упаковку
Проверьте исходную упаковку: защищает ли она изделие, закрыта ли со всех сторон, выдерживает ли обычные перемещения. Отдельного внимания требуют хрупкие элементы, выступающие детали и комплекты.
Упаковку подбирают по категории товара и актуальным требованиям Ozon. Не переносите автоматически решение, которое использовалось для другого маркетплейса или иной схемы работы.
Для первой партии согласуйте образец одной готовой единицы. Удобно проверить его до массовой обработки: материал, способ закрытия, комплектность и расположение этикеток. Если после этого вы меняете упаковку, повторно проверьте габариты готового товара и данные, которые передаются площадке.
Для одежды подробный порядок подготовки разобран в статье «Как упаковать одежду для маркетплейса».
Проверьте этикетки и коды
Товарный штрихкод должен соответствовать конкретной позиции. До печати всей партии сопоставьте файл, артикул и изделие, затем проверьте считываемость пробной этикетки.
Не путайте товарный штрихкод, маркировку грузового места и Data Matrix. Они используются для разных задач. Наклейка с кодом короба не заменяет идентификацию товара внутри него.
Если товар подлежит обязательной маркировке, передайте складу согласованные данные по каждому экземпляру и определите, кто выполняет необходимые операции в системе «Честный знак». Печать этикетки сама по себе эти операции не выполняет.
После изменения состава поставки проверьте, какие файлы и документы нужно обновить. Старые версии уберите из рабочего набора, чтобы их случайно не использовали при сборке.
Сформируйте короба по фактическому содержимому
Когда единицы подготовлены, распределите их по грузовым местам в соответствии с выбранным способом поставки. Требования к коробам, паллетам, весу и габаритам проверьте для своего варианта отгрузки в Ozon.
Полезно вести реестр содержимого каждого короба. Он позволит быстро найти нужную позицию и сопоставить отгрузку с результатом приёмки.
Перед закрытием убедитесь, что товар внутри защищён от свободного перемещения, а короб выдерживает содержимое. Снаружи не должно быть старых обозначений, которые можно ошибочно принять за действующую маркировку грузового места.
Изменили содержимое уже подготовленного короба — обновите связанные с ним данные. Иначе физическая партия и сведения о ней начнут расходиться.
Что передать фулфилменту и перевозчику
Фулфилменту понадобятся реестр товаров, файлы этикеток, требования к упаковке, согласованный состав операций и срок готовности. Отдельно передайте данные поставки, которые нужны для формирования и передачи грузовых мест.
Определите, кто создаёт и редактирует поставку в кабинете, кто проверяет её статус и кто сообщает об изменениях. Доступ подрядчика к кабинету не следует считать частью услуги по умолчанию.
Перевозчику нужны фактический адрес приёма, дата и время, число и параметры грузовых мест, контакт для связи и требуемые площадкой сведения. Состав документов и условия допуска уточняют для выбранной точки. Подготовленная партия ещё не означает подтверждённую доставку.
Финальная проверка перед отгрузкой
- Фактический ассортимент совпадает с согласованной поставкой.
- Количество проверено по каждой позиции.
- Упаковка подходит товару и выбранной схеме.
- Этикетки относятся к нужным товарам и грузовым местам.
- Все используемые файлы имеют актуальную версию.
- Содержимое коробов соответствует реестру.
- Время, адрес и способ передачи подтверждены.
- Назначен человек, который проверит результат приёмки Ozon.
Сохраните документы и доступные подтверждения передачи. После доставки сопоставьте результат приёмки с отправленным количеством. Если обнаружится расхождение, предметом проверки будут конкретные позиции и грузовые места, а не только общая сумма партии.
Какие ошибки проще предупредить заранее
Самые неприятные переделки начинаются с мелочей: этикетки печатают до сверки размеров, упакованные товары меняют местами, а исправленную таблицу отправляют без обозначения версии.
Назовите рабочий файл понятно, укажите дату и после каждого изменения подтверждайте, какой вариант считается действующим. Для спорных единиц выделите отдельное место и не включайте их в поставку до решения.
Точную стоимость подготовки можно оценить после согласования операций. В статье «Сколько стоит фулфилмент» показано, какие расходы нужно включить в расчёт.
Подготовка первой партии в «Антресоли»
Мы принимаем товар в Верхней Пышме и готовим поставки FBO по согласованному заданию. Минимальной партии нет. В комплекс входят пересчёт, подбор, стандартная упаковка и маркировка единиц, формирование согласованных коробов и подготовка поставки.
Пришлите ассортимент, количество, фото товара и желаемую дату готовности — согласуем подготовку первой поставки на Ozon.
Официальные материалы
Перед поставкой сверяйте требования для своей категории и модели продаж в действующей инструкции площадки.
