Как подготовить первую поставку, организовать хранение и передать сборку заказов на склад. Разбираем рабочие вопросы небольших брендов и продавцов маркетплейсов: с примерами, расчётами и чек-листами, которые можно использовать для своей партии.
Статьи для продавцов и небольших брендов
Выберите тему — от первой поставки до хранения и обработки возвратов.
Небольшая партия тоже требует порядка: товар нужно принять, пересчитать, упаковать и вовремя передать дальше. Но как выбрать фулфилмент, если вы только начинаете продажи или выпускаете изделия небольшими сериями? Разбираем пять вещей, которые стоит проверить до первой отгрузки: минимальный объём, приёмку, упаковку и маркировку, сроки, документы и ответственность. Объясняем, почему одной цены «за штуку» недостаточно для сравнения предложений. В конце — чек-лист вопросов подрядчику, который поможет согласовать работу без недосказанности.
Цена за упаковку одной вещи ещё не показывает, сколько будет стоить вся партия. На итог влияют состав обработки, хранение, дополнительные материалы и доставка. Разбираем, как посчитать FBO и FBS, какие операции уже входят в комплекс и где может возникнуть двойной счёт. Показываем тарифы «Антресоли», расчёт небольшой партии и применение ставки с 501-й единицы. Отдельно объясняем бесплатный период хранения и список данных для сметы. Материал поможет сравнивать предложения по одинаковому составу работ и заранее понимать итоговые расходы.
Первая поставка на Ozon FBO начинается со сверки данных. Артикулы в кабинете, этикетки на товаре и содержимое коробов должны описывать одну и ту же партию. В статье разбираем подготовку по шагам: что проверить до создания поставки, как пересчитать варианты, согласовать упаковку, собрать грузовые места и передать сведения перевозчику. Отдельно отмечаем ошибки с версиями файлов и изменением состава партии. В конце — чек-лист перед отгрузкой и список данных, которые нужны фулфилменту для расчёта и начала работы.
При FBS товар остаётся у продавца или на складе фулфилмента, а заказ собирается после покупки. Чтобы отгрузки проходили предсказуемо, нужно заранее согласовать передачу заданий, упаковку, время обработки и контроль остатков. Показываем весь маршрут заказа: от получения данных до передачи в доставку и приёмки возврата. Объясняем, чем свободный остаток отличается от общего и почему отметка «готово» ещё не подтверждает отгрузку. В статье также есть сравнение FBS и FBO и вопросы, которые помогут настроить работу со складом.
Аккуратно сложить вещь недостаточно: упаковка должна сохранить её вид, удержать все части комплекта и позволить правильно прочитать этикетки. Разбираем подготовку одежды по шагам — от осмотра и сверки размеров до закрытия пакета и проверки готовой единицы. Показываем, как организовать работу с размерным рядом и не перепутать файлы маркировки. Отдельно объясняем, почему требования Ozon и Wildberries нужно проверять по выбранной схеме продаж. В конце — чек-лист и пример обработки небольшой партии для швейной мастерской.
На одном товаре могут быть обычный штрихкод, этикетка отправления и Data Matrix. Каждый код нужен для своей задачи, поэтому заменить один другим нельзя. Разбираем, что относится к позиции в ассортименте, что — к заказу, а что — к конкретному маркируемому экземпляру. Объясняем, какие данные передаёт клиент, за что отвечает склад и почему читаемая наклейка ещё не подтверждает правильный статус кода. В статье — сравнительная таблица, порядок проверки печати и список сведений для передачи партии на маркировку.
Коробки занимают комнаты, нужный размер приходится искать, а сборка заказов снова остаётся на вечер. Если домашнее хранение стало неудобным, переход на внешний склад можно начать с одной партии. Объясняем, как выбрать формат размещения, составить реестр, подготовить короба и согласовать приёмку. Разбираем учёт остатков, выдачу товара и расчёт хранения в «Антресоли», включая бесплатный период для новых и последующих партий. В конце — чек-лист, который поможет передать товар и сохранить понятный контроль над запасами.
Возврат нельзя автоматически добавлять в остаток, доступный для продажи. Сначала нужно определить товар, проверить упаковку, состояние и комплектность, а для маркируемых изделий — ещё и разобраться с кодом. В статье показываем порядок приёмки и сортировки возвратов: когда достаточно нового пакета, когда нужна доукомплектация, а когда решение должен принять владелец. Даём таблицу дальнейших действий, состав отчёта и пример обработки трёх комплектов. Материал поможет отделить пригодный товар от того, который пока нельзя отгружать.
Если уже знаете, что нужно сделать с товаром, пришлите описание партии. Укажите количество, размеры и нужные операции — согласуем состав работ и подготовим расчёт.
